Visualisez les opérations de votre SaaS en direct.

Envoyez les événements clés de votre SaaS via un simple appel API. LogsNinja les transforme en alertes natives et en un tableau de bord opérationnel en direct – sans outil de BI, sans tableur.

Construire mon tableau de bord opérationnel Commencez gratuitement · Aucune carte bancaire requise

Ce qui change une fois les événements connectés

Paiements échoués
Un paiement échoué reste dans le tableau de bord Stripe jusqu’à ce que quelqu’un pense à le vérifier.
Un paiement échoué envoie une alerte native immédiatement et apparaît sur un graphique de revenu en direct.
Nouveaux inscrits
Les nouvelles inscriptions s’accumulent dans une table de base de données que personne ne consulte.
Chaque inscription devient une notification et un point sur votre graphique de croissance.
Tâches de fond
Une tâche de fond ou une tâche cron échoue silencieusement jusqu’à ce qu’un client se plaigne.
Une tâche échouée déclenche une alerte sur votre téléphone et un pic sur votre graphique d’erreurs.
Paiements – Cette semaine
$3k $2k $1k Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun $1.9k

Qu’est-ce qu’un tableau de bord opérationnel pour un SaaS ?

Un tableau de bord opérationnel montre ce qui se passe dans votre SaaS en ce moment : inscriptions, paiements, annulations, erreurs et tâches, regroupés par les événements qui les produisent. Ce n’est pas un entrepôt de données et cela ne remplace ni votre comptabilité ni votre outil de product analytics – il répond à une seule question : qu’est-ce qui a changé, et cela demande-t-il mon attention.

Voir 12 métriques SaaS à surveiller en direct

Tableau de bord opérationnel vs product analytics

Choisissez un tableau de bord opérationnel si

Vous voulez savoir à l’instant où un paiement échoue, une inscription a lieu ou une tâche casse, et voir ces mêmes événements sous forme de tendance sur les dernières heures, jours ou semaines.

Choisissez une solution de product analytics si

Vous devez instrumenter chaque clic et chaque écran pour étudier en profondeur les funnels et le comportement utilisateur. LogsNinja suit les événements qui changent votre activité, pas chaque interaction.

UN ÉVÉNEMENT, TOUTES LES VUES

Le même événement envoie l’alerte et met à jour le tableau de bord.

Pas d’intégration séparée pour les notifications et le reporting. Envoyez un événement une seule fois, et il devient une alerte native, une ligne dans votre flux et un point sur votre graphique.

Construire mon tableau de bord opérationnel
Événements – Flux
Nouvelle inscriptionUn nouveau compte est créé.
Paiement réussi ou échouéUn événement de paiement, de facture ou d’abonnement en provenance de votre prestataire de facturation.
Abonnement annuléUn client rétrograde ou se désabonne.
Erreur métierUn workflow échoue d’une manière qui affecte un client, pas une stack trace.
Résultat d’une tâche de fondUne tâche planifiée, un worker ou un import se termine ou échoue.
Demande de supportUn client ouvre un ticket ou demande de l’aide.

Quels événements SaaS doivent figurer sur un tableau de bord opérationnel ?

Commencez par les événements qui changent déjà votre activité, pas par tout ce que votre code peut émettre.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un tableau de bord opérationnel pour un SaaS ?

Il s’agit d’une vue en direct des évènements qui indiquent la santé de votre SaaS : inscriptions, paiements, résiliations, erreurs et tâches. Elle repose sur les mêmes évènements que vos notifications, et non sur une couche de reporting distincte.

En quoi est-ce différent d’un tableau de bord de BI ?

Un tableau de bord de BI présente généralement des données historiques extraites d’un entrepôt selon un calendrier. Un tableau de bord opérationnel se met à jour au fil des événements, et ce même événement peut aussi déclencher une alerte native.

Quels événements dois-je suivre en premier ?

Commencez par les événements qui comptent déjà pour votre activité : inscriptions, paiements, annulations, erreurs métier et résultats de tâches de fond. Ajoutez-en d’autres une fois que vous voyez ce que vous regardez réellement.

Dois-je installer un SDK ?

Non. Les événements LogsNinja sont envoyés via un simple appel HTTP, donc tout langage ou framework capable de faire une requête peut envoyer des événements.

Le même événement peut-il envoyer une alerte et mettre à jour le tableau de bord ?

Oui. Un même événement peut déclencher une notification native, apparaître dans votre flux et alimenter vos graphiques – sans intégration séparée pour chacun. Les métriques scalaires comme le MRR font exception : vous les définissez avec leur propre appel API.

Votre SaaS sait déjà ce qui se passe.

Envoyez votre premier événement et voyez-le devenir une alerte et un widget de tableau de bord en quelques secondes.