Vea las operaciones de su SaaS en vivo.

Envíe los eventos clave de su SaaS con una simple llamada API. LogsNinja los convierte en alertas nativas y en un panel operativo en vivo, sin herramienta de BI ni hojas de cálculo.

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Lo que cambia una vez conectados los eventos

Pagos fallidos
Un cobro fallido permanece en el panel de Stripe hasta que alguien lo revisa.
Un cobro fallido envía una alerta nativa al instante y aparece en un gráfico de ingresos en vivo.
Nuevos registros
Los nuevos registros se acumulan en una tabla que nadie revisa.
Cada registro se convierte en una notificación y en un punto de su gráfico de crecimiento.
Tareas en segundo plano
Una tarea en segundo plano o una tarea cron falla en silencio hasta que un cliente se queja.
Una tarea fallida dispara una alerta en su teléfono y un pico en su gráfico de errores.
Pagos – Esta semana
$3k $2k $1k Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun $1.9k

¿Qué es un panel operativo para un SaaS?

Un panel operativo muestra lo que está pasando en su SaaS ahora mismo: registros, pagos, cancelaciones, errores y tareas, agrupados por los eventos que los producen. No es un almacén de datos y no sustituye su contabilidad ni su product analytics: responde una sola pregunta, qué ha cambiado y si necesita su atención.

Vea 12 métricas SaaS que merece la pena vigilar en vivo

Panel operativo frente a product analytics

Elija un panel operativo si

Quiere saber en el momento en que un pago falla, ocurre un registro o una tarea se rompe, y ver esos mismos eventos como tendencia en las últimas horas, días o semanas.

Elija una herramienta de product analytics si

Necesita instrumentar cada clic y pantalla para estudiar en profundidad los funnels y el comportamiento del usuario. LogsNinja sigue los eventos que cambian su negocio, no cada interacción.

UN EVENTO, TODAS LAS VISTAS

El mismo evento envía la alerta y actualiza el panel.

Sin integración separada para notificaciones y reportes. Envíe un evento una sola vez, y se convierte en una alerta nativa, una fila en su feed y un punto en su gráfico.

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Eventos – Flujo
Nuevo registroSe crea una nueva cuenta.
Pago exitoso o fallidoUn evento de cobro, factura o suscripción de su proveedor de facturación.
Suscripción canceladaUn cliente baja de plan o se da de baja.
Error de negocioUn flujo falla de una manera que afecta a un cliente, no un stack trace.
Resultado de una tarea en segundo planoUna tarea programada, un worker o una importación termina o falla.
Solicitud de soporteUn cliente abre un ticket o pide ayuda.

¿Qué eventos SaaS deben estar en un panel operativo?

Empiece por los eventos que ya cambian su negocio, no por todo lo que su código pueda emitir.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un panel operativo para un SaaS?

Es una vista en directo de los eventos que muestran la salud de tu SaaS: registros, pagos, cancelaciones, errores y tareas. Se construye con los mismos eventos que activan tus notificaciones, no con una capa de informes independiente.

¿En qué se diferencia de un panel de BI?

Un panel de BI suele mostrar datos históricos extraídos de un almacén según un calendario. Un panel operativo se actualiza a medida que ocurren los eventos, y ese mismo evento también puede disparar una alerta nativa.

¿Qué eventos debo registrar primero?

Empiece por los eventos que ya importan a su negocio: registros, pagos, cancelaciones, errores de negocio y resultados de tareas en segundo plano. Añada más una vez que vea qué es lo que realmente consulta.

¿Necesito instalar un SDK?

No. Los eventos de LogsNinja se envían con una sola llamada HTTP, así que cualquier lenguaje o framework capaz de hacer una petición puede enviar eventos.

¿Puede el mismo evento enviar una alerta y actualizar el panel?

Sí. Un mismo evento puede disparar una notificación nativa, aparecer en tu feed y alimentar tus gráficos, sin una integración distinta para cada cosa. Las métricas escalares como el MRR son la excepción: se definen con su propia llamada a la API.

Su SaaS ya sabe lo que está pasando.

Envíe su primer evento y véalo convertirse en una alerta y en un widget del panel en cuestión de segundos.