Xem hoạt động SaaS của bạn theo thời gian thực.
Gửi các sự kiện quan trọng của SaaS chỉ với một lệnh gọi API. LogsNinja biến chúng thành cảnh báo gốc và một bảng điều khiển vận hành trực tiếp – không cần công cụ BI, không cần bảng tính.
Điều gì thay đổi khi các sự kiện được kết nối
Bảng điều khiển vận hành cho SaaS là gì?
Bảng điều khiển vận hành cho thấy điều gì đang xảy ra trong SaaS của bạn ngay lúc này: đăng ký, thanh toán, hủy, lỗi và tác vụ, được nhóm theo sự kiện tạo ra chúng. Đây không phải là kho dữ liệu và không thay thế kế toán hay product analytics của bạn – nó chỉ trả lời một câu hỏi: điều gì đã thay đổi, và nó có cần bạn chú ý không.
Bảng điều khiển vận hành so với product analytics
Chọn bảng điều khiển vận hành nếu
Bạn muốn biết ngay khi một thanh toán thất bại, một đăng ký xảy ra hoặc một tác vụ bị lỗi, và xem các sự kiện đó dưới dạng xu hướng trong vài giờ, ngày hoặc tuần qua.
Chọn một công cụ product analytics nếu
Bạn cần theo dõi từng cú nhấp chuột và từng màn hình để nghiên cứu sâu về phễu chuyển đổi và hành vi người dùng. LogsNinja theo dõi các sự kiện làm thay đổi hoạt động kinh doanh của bạn, không phải mọi tương tác.
Cùng một sự kiện vừa gửi cảnh báo vừa cập nhật bảng điều khiển.
Không cần tích hợp riêng cho thông báo và báo cáo. Gửi một sự kiện một lần duy nhất, nó sẽ trở thành cảnh báo gốc, một dòng trong feed và một điểm trên biểu đồ của bạn.
Tạo bảng điều khiển vận hành của tôi
Những sự kiện SaaS nào nên xuất hiện trên bảng điều khiển vận hành?
Bắt đầu với những sự kiện đã làm thay đổi hoạt động kinh doanh của bạn, không phải mọi thứ mà mã nguồn của bạn có thể phát ra.
Câu hỏi thường gặp
Bảng điều khiển vận hành cho SaaS là gì?
Đây là chế độ xem trực tiếp các sự kiện thể hiện tình trạng SaaS: đăng ký, thanh toán, hủy, lỗi và tác vụ. Nó được xây dựng từ chính các sự kiện kích hoạt thông báo, không phải một lớp báo cáo riêng.
Điều này khác gì với bảng điều khiển BI?
Bảng điều khiển BI thường báo cáo dữ liệu lịch sử được lấy từ kho dữ liệu theo lịch trình. Bảng điều khiển vận hành cập nhật ngay khi sự kiện xảy ra, và sự kiện đó cũng có thể kích hoạt một cảnh báo gốc.
Tôi nên theo dõi sự kiện nào trước tiên?
Bắt đầu với những sự kiện đã quan trọng với hoạt động kinh doanh của bạn: đăng ký, thanh toán, hủy, lỗi nghiệp vụ và kết quả tác vụ nền. Thêm nhiều hơn khi bạn thấy mình thực sự cần theo dõi gì.
Tôi có cần cài đặt SDK không?
Không. Sự kiện LogsNinja được gửi bằng một lệnh gọi HTTP duy nhất, vì vậy bất kỳ ngôn ngữ hoặc framework nào có thể gửi yêu cầu đều có thể gửi sự kiện.
Cùng một sự kiện có thể vừa gửi cảnh báo vừa cập nhật bảng điều khiển không?
Có. Cùng một sự kiện có thể kích hoạt thông báo gốc, xuất hiện trong nguồn cấp và cung cấp dữ liệu cho biểu đồ – không cần tích hợp riêng cho từng việc. Các chỉ số vô hướng như MRR là ngoại lệ: bạn đặt chúng bằng lệnh gọi API riêng.
SaaS của bạn đã biết điều gì đang xảy ra.
Gửi sự kiện đầu tiên của bạn và xem nó trở thành cảnh báo và widget trên bảng điều khiển chỉ trong vài giây.