Questions et réponses

LogsNinja est une tour de contrôle pour vos SaaS et plateformes – un endroit unique pour voir ce qui se passe sur vos systèmes en temps réel. Envoyez des événements depuis votre application via une API REST simple, recevez des notifications push instantanées sur mobile et desktop, suivez des métriques comme le MRR ou le churn, et transformez tout ça en graphiques et tableaux de bord.

Créez un compte, puis une organisation et un projet. Générez un token API depuis Paramètres → Tokens API, puis envoyez une requête POST à l'endpoint des événements avec votre token Bearer. La référence complète de l'API est disponible dans la documentation.

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Non. Le plan gratuit ne nécessite aucun moyen de paiement. Vous pouvez commencer à envoyer des événements et recevoir des notifications immédiatement après la création de votre compte.

La référence complète de l'API – endpoints, champs et exemples pour les événements, utilisateurs et métriques – est disponible dans la documentation.

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Collez notre prompt de démarrage dans Claude Code, Cursor, Codex ou tout autre agent IA pour intégrer LogsNinja à votre projet en quelques minutes.

Un stream est un canal nommé permettant de regrouper des événements liés – par exemple « payments », « signups » ou « errors ». Les streams sont créés automatiquement dès le premier événement envoyé avec ce nom de stream. Aucune configuration manuelle n'est nécessaire.

Oui. Chaque événement accepte un objet metadata – des paires clé/valeur où les valeurs peuvent être des chaînes, des nombres ou des booléens. Les métadonnées sont affichées à côté de l'événement et peuvent être utilisées pour le filtrage et l'analyse.

Oui, sur les plans payants. Vous pouvez attacher 1 image par événement avec Starter, et jusqu'à 4 avec Plus et Enterprise. Les images sont hébergées sur notre infrastructure et affichées dans le flux d'événements.

Vous pouvez supprimer des événements individuels ou un stream entier (avec tous ses événements) depuis la section Événements. La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.

Envoyez un événement avec notify activé et toutes les personnes abonnées à votre projet reçoivent une notification push native instantanée sur leur téléphone et leur ordinateur – sans polling, sans e-mail groupé. Chacun peut couper les projets ou streams qui ne l’intéressent pas.

LogsNinja prend en charge iOS, Android, macOS, Windows et Linux. L'application mobile utilise FCM pour les notifications push. L'application desktop maintient une connexion WebSocket persistante pour la livraison en temps réel.

Oui. Dans les applications mobile et desktop, vous pouvez désactiver les notifications pour des projets ou des streams spécifiques sans affecter les autres.

Les métriques sont des valeurs scalaires nommées – comme « MRR », « Utilisateurs actifs » ou « Taux de churn » – que vous mettez à jour via l'API. Contrairement aux événements, une métrique n'a qu'une seule valeur courante, remplacée à chaque mise à jour. Les métriques apparaissent sous forme de tuiles sur le tableau de bord de votre projet.

Charts visualize your event data as lines, bars, pies, stacked bars, multiple grouped lines, or ordered conversion funnels. Simple counts use pre-calculated statistics; advanced metadata and distinct-user analyses query the matching events.

Choisissez au moins deux titres d'événements dans l'ordre attendu. LogsNinja compte les utilisateurs uniques liés ayant atteint chaque étape après la précédente, puis affiche la conversion et l'abandon tout au long de la séquence.

Oui. Créez un graphique dans la section Graphiques, puis ajoutez-le à votre tableau de bord comme widget. Vous pouvez aussi ajouter des tuiles de métriques et des indicateurs intégrés (carte du monde, principaux pays, utilisateurs en ligne). Chaque widget a une largeur configurable de 1/3, 1/2 ou pleine largeur.

Le plan gratuit inclut 3 000 événements par mois, les notifications push, les applications mobile et desktop, jusqu'à 3 membres d'organisation, ainsi qu'une limite partagée de 60 requêtes par minute pour tous les endpoints utilisant un token API d'organisation. Les utilisateurs applicatifs suivis ne sont pas limités à trois. Aucun moyen de paiement n'est requis.

Les événements qui dépassent le quota mensuel sont rejetés avec un code de statut 429. Vous pouvez changer de plan à tout moment depuis Paramètres → Abonnement pour augmenter votre quota immédiatement.

Oui. Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres → Abonnement ; votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

La limite de débit est partagée par tous les endpoints utilisant un token API d'organisation, notamment les événements, les utilisateurs, les pings de présence, les métriques et les opérations de suppression. Limites par minute : Gratuit 60, Starter 300, Plus 1 200, Enterprise 6 000. Si vous avez besoin d'un débit supérieur, contactez-nous au sujet du plan Enterprise.

Les données d'événements, les métriques et les analyses sont stockées sur la base de données edge de Cloudflare, répartie dans le monde entier. Les données de compte, de facturation et de configuration sont stockées sur nos propres serveurs en France.

Vous pouvez supprimer des événements, des streams, des utilisateurs applicatifs suivis et des métriques depuis les sections Événements, Utilisateurs et Métriques. Pour demander la suppression de votre compte LogsNinja et des données d'organisation associées, contactez-nous via le formulaire de contact ou la page de contact publique.