Preguntas y respuestas

LogsNinja es una torre de control para tu SaaS y plataformas: un único lugar para ver lo que ocurre en tus sistemas en tiempo real. Envía eventos desde tu aplicación a través de una API REST sencilla, recibe notificaciones push instantáneas en móvil y escritorio, sigue métricas como el MRR o el churn, y conviértelo todo en gráficos y paneles.

Crea una cuenta, luego crea una organización y un proyecto. Genera un token de API desde Ajustes → Tokens API, y envía una solicitud POST al endpoint de eventos con tu token Bearer. La referencia completa de la API está disponible en la documentación.

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No. El plan gratuito no requiere ningún método de pago. Puedes empezar a enviar eventos y recibir notificaciones inmediatamente después de crear tu cuenta.

La referencia completa de la API – endpoints, campos y ejemplos para eventos, usuarios y métricas – está disponible en la documentación.

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Pega nuestro prompt de inicio en Claude Code, Cursor, Codex o cualquier agente de IA para integrar LogsNinja en tu proyecto en minutos.

Un stream es un canal con nombre para agrupar eventos relacionados – por ejemplo "payments", "signups" o "errors". Los streams se crean automáticamente la primera vez que envías un evento con ese nombre de stream. No se necesita ninguna configuración manual.

Sí. Cada evento acepta un objeto metadata – pares clave/valor donde los valores pueden ser cadenas, números o booleanos. Los metadatos se muestran junto al evento y pueden usarse para filtrado y análisis.

Sí, en los planes de pago. Puedes adjuntar 1 imagen por evento en Starter, y hasta 4 en Plus y Enterprise. Las imágenes se alojan en nuestra infraestructura y se muestran en el feed de eventos.

Puedes eliminar eventos individuales o un stream completo (incluyendo todos sus eventos) desde la sección Eventos. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Envía un evento con notify activado y todas las personas suscritas a tu proyecto reciben una notificación push nativa instantánea en su teléfono y su ordenador, sin polling ni resumen por correo. Cada persona puede silenciar los proyectos o streams que no le interesan.

LogsNinja es compatible con iOS, Android, macOS, Windows y Linux. La aplicación móvil usa FCM para las notificaciones push. La aplicación de escritorio mantiene una conexión WebSocket persistente para la entrega en tiempo real.

Sí. En las aplicaciones móvil y de escritorio, puedes desactivar las notificaciones de proyectos o streams específicos sin afectar a los demás.

Las métricas son valores escalares con nombre – como "MRR", "Usuarios activos" o "Tasa de cancelación" – que actualizas mediante la API. A diferencia de los eventos, una métrica tiene un único valor actual que se reemplaza en cada actualización. Las métricas aparecen como fichas en el panel de tu proyecto.

Charts visualize your event data as lines, bars, pies, stacked bars, multiple grouped lines, or ordered conversion funnels. Simple counts use pre-calculated statistics; advanced metadata and distinct-user analyses query the matching events.

Elige al menos dos títulos de eventos en el orden esperado. LogsNinja cuenta los usuarios únicos vinculados que alcanzaron cada paso después del anterior, y muestra la conversión y el abandono a lo largo de la secuencia.

Sí. Crea un gráfico en la sección Gráficos y añádelo a tu panel como widget. También puedes añadir fichas de métricas e indicadores integrados (mapa mundial, principales países, usuarios en línea). Cada widget tiene un ancho configurable de 1/3, 1/2 o completo.

El plan gratuito incluye 3000 eventos al mes, notificaciones push, las aplicaciones móvil y de escritorio, hasta 3 miembros de la organización, y un límite compartido de 60 solicitudes por minuto entre todos los endpoints que utilizan un token API de la organización. Los usuarios de aplicación registrados no están limitados a tres. No se requiere ningún método de pago.

Los eventos que superan la cuota mensual se rechazan con un código de estado 429. Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción para aumentar tu cuota de inmediato.

Sí. Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción; tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.

El límite de solicitudes se comparte entre todos los endpoints que utilizan un token API de la organización, incluidos eventos, usuarios, pings de presencia, métricas y operaciones de eliminación. Límites por minuto: Gratis 60, Starter 300, Plus 1200, Enterprise 6000. Si necesitas mayor capacidad, contáctanos sobre el plan Enterprise.

Los datos de eventos, métricas y análisis se almacenan en la base de datos edge de Cloudflare, distribuida globalmente. Los datos de cuenta, facturación y configuración se almacenan en nuestros propios servidores en Francia.

Puedes eliminar eventos, streams, usuarios de aplicación registrados y métricas desde las secciones Eventos, Usuarios y Métricas. Para solicitar la eliminación de tu cuenta de LogsNinja y los datos de organización asociados, contáctanos mediante el formulario de contacto o la página de contacto pública.